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信用卡催收外包管理不审慎,交行太平洋信用卡中心被罚百万

沪银保监银罚决字〔2020〕8号罚单显示:2019年6月,交行太平洋信用卡中心对某客户个人信息未尽安全保护义务。2019年5月、7月,交行太平洋信用卡中心对部分信用卡催收外包管理严重不审慎。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第(五)项,中国银行保险监督管理委员会上海监管局要求责令改正,并处罚款共计100万元。作出处罚决定的日期为2020年7月28日。

来源:中国银保监会印发《关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》

今年6月份,中国银保监会印发《关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》,《通知》提到2020年银行机构市场乱象整治“回头看”工作要点,信用卡业务方面包括分期业务收费不透明、质价不符,侵犯消费者合法权益;未采取有效措施保护客户信息安全,违规泄露、滥用客户信息;对债务人或担保人违规不当催收。

天眼查数据显示,交行太平洋信用卡成立于2012年12月,经营范围包括办理本外币信用卡的发卡业务;办理信用卡项下的本外币存款、贷款、结算、汇款、结汇、外汇兑换业务;代理国内外各类银行卡的收单业务;代理国外金融机构和国际组织信用卡的发卡、付款及资金清算业务;代理其他银行或机构信用卡发卡、收单业务的运营服务;代理信用卡项下的代收代付、代售、资信调查等。

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