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银行将存款变成基金,男子申请赎回却不到账怒曝光:这是救命的钱

对于有房贷的朋友来讲,能够还完房贷是一件幸福的事情,多年的压力也得到解脱,然而郑州的张先生近日向记者求助称,他还完房贷不仅没有感到如释重负,反而被银行的工作人员气的不行,而存在银行卡里的钱也被银行的工作人员转成了基金,想要取回却是一波三折,可是现在妻子却等着这钱来救命。那么事情到底啥情况,我们一起了解下。

根据张先生的遭遇小编整理如下:

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1:张先生之前在郑州中国建设银行办理了房贷。,现在还剩余7万7千块钱没有还清,于是他决定一次性把剩余的贷款全部还清,并去银行柜台办理了相关手续,将钱存放到自己的个人房贷账户中等待银行的划拨。办完手续后张先生可谓是一身的轻松,多年来还房贷的压力终于得到了释放。

2:过了几天张先生发现银行账户的钱确实被划走了,但是这笔钱银行并没有还房贷,而是私自给自己买了基金。对此张先生很纳闷并向工作银行工作人员质问此事。银行的工作人员却不以为然地向张先生表示,你办理个赎回手续,这7万多块钱就会在第二天的下午转到你的账户上。张先生立即办理了赎回手续等待钱到账户上。

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3:可是过了几天后钱依旧没有到账,张先生和妻子再也忍受不了银行的这种出尔反尔,于是向当地媒体曝光此事。张先生妻子金女士向记者表示,他们现在之所以着急要回这笔钱是因为她在等这笔钱做手术。可是昨天他们在银行等了一下午,银行次次都不给一个明确的答复,所以希望记者能够帮忙协调此事让银行把钱还给自己。

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以下是记者采访记录小编整理如下:

1:记者来到建设银行。见到工作人员金女士就质问道,这个基金是什么时候办理的?我根本不清楚,如果是我办理的你们把手续给我拿出来!我在2号上午办理了基金赎回手续,按正常流程3号下午这笔钱就应该能到账,为什么到现在还没有到?而工作人员却称:可能是你的理解有偏差,也可能是我们工作有失误。

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2:听银行工作人员这么说,金女士彻底愤怒了哭着说道,你知道我着急取这钱干吗?我是在等这钱做手术!3号在你们这儿哭了一下午,都不给我解决,否则我至于让你们打电话问省行吗?你们银行差我这点救命钱吗?我一次一次来营业厅,一次一次在柜台等,按正常情况我需要等那么久吗?为什么不是我的失误却让我等那么久?如果你们再不把我的钱给我,那就等着把钱给火葬场吧。

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3:听张先生的妻子这么说,银行的工作人员也意识到事情的严重性赶紧表示,自己可以先拿出钱让金女士治病。听工作人员这么一说金女士心软了表示,我不想用谁的钱,我只想取回我自己的钱,难道就这么难吗?这时银行的行长表示,我们已经和相关部门进行了协商,只要我们能做的肯定把这个事情尽快解决,并尽早把钱退给金女士,保证不耽误治疗。

对于此事小编想说:银行工作人员存在严重的失误,试想如果金女士因为银行的失误耽误了病情和治疗,那么银行是否敢承担这个责任呢?希望银行能够加强员工的管理,在业务方面更细致和认真一些,不要为了完成业务,置客户利益于不顾,否则就真的得不偿失!

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